Contato

Fale com o Total Vôlei

Todo time precisa de comunicação para evoluir, e com a gente não é diferente. Se você tem uma dúvida sobre seu pedido, quer trocar uma ideia sobre o tênis ideal para o seu jogo de sábado ou precisa resolver alguma questão, nosso time está pronto para te ouvir.

Canal de atendimento

Hoje falamos com você exclusivamente por e-mail, para garantir que cada mensagem seja lida com atenção e respondida por quem realmente entende do assunto:

• E-mail: contato@totalvolei.com.br

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil, sem furar a fila.

Onde estamos

Avenida Carlos Cruz, nº 293, Caeté – Minas Gerais, CEP: 34800-000.

Identificação da empresa

Razão Social: Edluan Perry Alexandre Soares
Nome Fantasia: Caetech Informática e Marketing Digital
CNPJ: 52.855.899/0001-28

Trocas, garantia e reembolso

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar dar explicações. Se o produto vier com defeito de fabricação, a garantia legal é de 90 dias para troca ou reembolso. Depois de recebermos a devolução, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

O prazo de entrega é calculado pela transportadora direto no checkout, a partir do seu CEP, e começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail.

Escreva pra gente. Nosso time cresce a cada troca de mensagem com quem também vive o vôlei como a gente.